Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) »
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – Административный регламент) разработан в соответствии с постановлением Администрации Кагальницкого района от 11.11.2009 г. № 1178 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в муниципальном образовании «Кагальницкий район» в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур и административных действий Отделом образования Кагальницкого района и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования (далее – муниципальные дошкольные образовательные учреждения).
1.3. Основные термины, используемые в настоящем Административном регламенте:
муниципальная услуга - деятельность органа, предоставляющего муниципальные услуги, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
заявитель - физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
административная процедура - последовательность административных действий должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
жалоба - обращение гражданина по поводу нарушенных решениями и действиями (или бездействием) органа или должностного лица либо юридического или физического лица прав, свобод или законных интересов, в том числе предоставлением официальной информации, послужившей основанием для принятия решений и совершения действий (или бездействия);
должностное лицо - лицо постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее деятельность по исполнению муниципальной функции или предоставлению муниципальной услуги либо лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органах местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)».
2.2. Наименование органа (учреждения), предоставляющего муниципальную услугу:
- Отдел образования Кагальницкого района;
- муниципальные дошкольные образовательные учреждения, подведомственные Отделу образования Кагальницкого района (далее – Отдел образования).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения;
- мотивированный отказ в приеме заявлений, постановке на учет и зачислении детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения осуществляется круглогодично.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента обращения заявителя в Отдел образования и подачи заявления (Приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).
При наличии свободных мест в муниципальном дошкольном образовательном учреждении ребенок зачисляется в учреждение в сроки, указанные заявителями в заявлении.
При отсутствии свободных мест в муниципальном дошкольном образовательном учреждении ребенок ставится в очередь.
Комплектование на новый учебный год производится комиссией по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений при Отделе образования в мае, выдача направлений в муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется с 21 мая по 30 мая ежегодно, в остальное время производится доукомплектование муниципальных дошкольных образовательных учреждений.
В течение года может производиться доукомплектование муниципальных дошкольных образовательных учреждений детьми, стоящими на учете для зачисления в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, при наличии свободных мест.
Прием детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется с 1 июня по 31 августа ежегодно.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- Федеральный закон от 17.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;
- Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 г. № 666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;
- Областной закон от 18.09.2006 г. № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;
- Областной закон от 22.10.2004 г. № 184-ЗС «Об образовании в Ростовской области»;
- Постановление Администрации Кагальницкого района от 10.03.2010 г. № 254 «О порядке комплектования, приема и отчисления детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования»
- Устав муниципального образования «Кагальницкий район»;
- Положение об Отделе образования Кагальницкого района;
- Уставы муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;
- паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документ, подтверждающий право первоочередного, внеочередного устройства ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при приеме детей в группы компенсирующего, комбинированного вида и логопедический пункт).
2.6.1. Требования к документам.
Заявление заполняется заявителем разборчиво, подписывается лично заявителем, заявление оформляется в одном экземпляре.
2.7. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- отсутствие свободных мест в муниципальном общеобразовательном учреждении;
- несоответствие поступающего по состоянию здоровья или иным критериям, предъявляемым к воспитанникам в муниципальном дошкольном образовательном учреждении.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю разъясняются причины основания отказа, отказ оформляется в письменной форме и направляется заявителю не позднее 5 рабочих дней после обращения заявителя.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Максимальные сроки ожидания в очереди в процессе предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
Продолжительность приема заявителя специалистами Отдела образования и муниципального дошкольного образовательного учреждения, осуществляющих прием документов не более 15 минут.
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям СанПин, пожарной безопасности, располагать средствами для оказания первой медицинской помощи.
2.10.2. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:
комфортное расположение заявителей;
возможность и удобство оформление заявителем письменного обращения.
В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.
2.10.3. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.10.4. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в Отдел образования и муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
2.10.5. При входе в помещение, где предоставляется муниципальная услуга, должны размещаться стенды (вывески), содержащие информацию:
- наименование уполномоченного органа(учреждения);
- место нахождения и юридический адрес;
- режим работы;
- адрес официального Интернет-сайта;
- телефонные номера и адреса электронной почты, справочной службы.
2.10.6. На территории, прилегающей к месторасположению Отдела образования и муниципального дошкольного образовательного учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств
2. 11. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб в вышестоящие и надзорные организации на отказ в предоставлении муниципальной услуги
2.12. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется Отделом образования и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями.
2.12.2. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:
- в устной форме лично, по телефону;
- в письменной форме, в том числе по адресу электронной почты;
- через официальные Интернет-сайты;
- через официальный портал муниципальных услуг: www.pgu.donland.ru
2.12.3. Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.12.4. Информирование проводится в форме:
- индивидуального устного или письменного информирования;
- публичного устного или письменного информирования.
Информирование осуществляется на русском языке.
2.12.5. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами Отдела образования, а также муниципальных дошкольных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с режимом работы Отдела образования и муниципального дошкольного образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.12.6. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Отдел образования или муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
2.12.7. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ).
2.12.8. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте Администрации Кагальницкого района, путем использования информационных стендов, размещающихся в Отделе образования и муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.
Информационные стенды в Отделе образования и муниципальных общеобразовательных учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются в доступном для заявителя месте и содержат следующую обязательную информацию:
- адрес Администрации Кагальницкого района, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты Отдела образования;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.
2.12.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, специалист Отдела образования, а также муниципального дошкольного образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование Отдела образования или муниципального дошкольного образовательного учреждения.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.12.10. Специалист Отдела образования осуществляет консультации по предоставлению заявителю конкретной запрашиваемой информации с использованием информационных систем общего пользования (Интернет-сайт, электронная почта).
Интернет-консультация заявителя предоставляется по необходимости (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).
Должностное лицо принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
Максимальный срок ответа интернет - консультации не должен превышать 10 рабочих дней.
2.12.11. Сведения о месте нахождения Отдела образования:
347700, переулок Кольцовский, 34, станица Кагальницкая,
Кагальницкий район, Ростовская область.
Режим работы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08.00 до 17.00 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов;
выходные дни - суббота и воскресенье.
Электронный адрес: E-mail: roo-kgl@yandex.ru
Контактные телефоны/факс: 8(86345)97-7-71, 97-7-40.
2.12.12. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах муниципальных дошкольных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, содержатся в приложении № ___ к настоящему Административному регламенту.
Сведения о режиме работы муниципальных дошкольных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещаются на стендах (вывесках) при входе в помещения учреждений.
2.12.13. Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить путем:
- обращения в муниципальные дошкольные образовательные учреждения по адресам, указанным в приложении №___ к настоящему Административному регламенту;
- обращения в Отдел образования Кагальницкого района по адресу: 347700, переулок Кольцовский, 34, станица Кагальницкая, Кагальницкий район, Ростовская область.
2.12.14. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
• сведения о местонахождении, контактные телефоны Отдела образования и муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
• режим работы Отдела образования и муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
• наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
• перечень документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги;
• по форме заполнения документов;
• требования, предъявляемые к представляемым документам;
• срок предоставления муниципальной услуги;
• основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
• порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
• ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление муниципальной услуги;
номера кабинетов для обращения граждан.
2.13. Заявители муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги, обратившиеся в Отдел образования, уполномоченный принимать заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.
Заявителем может быть законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
От имени физических лиц заявление о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме.
3.1. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче направления заявителю либо мотивированный отказ в выдаче направления;
- оформление и выдача направления заявителю;
- зачисление ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административных действий является обращение заявителя с заявлением в Отдел образования.
3.1.1. Прием и регистрация заявления.
Прием заявления заявителя осуществляется в течение года. Заявление подается заявителем в Отдел образования.
Прием и регистрация заявлений осуществляется ведущим специалистом Отдела образования.
Прием заявителей для регистрации ребенка при постановке на очередь в муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется по следующим документам:
- заявления (приложение № 1);
- паспорта или иного документа, подтверждающего личность;
- свидетельства о рождении ребенка;
- документа, подтверждающего право первоочередного, внеочередного устройства ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;
- заключения психолого-медико-педагогической комиссии (при приеме детей в группы компенсирующего, комбинированного вида и логопедический пункт).
Заявители имеют свободу выбора в устройстве ребенка в любое муниципальное дошкольное образовательное учреждение, расположенное на территории муниципального образования « Кагальницкий район».
Ведущий специалист Отдела образования на основании заявления заявителя производит регистрацию ребенка, постановку на учет (очередь) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение в «Журнале будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений, реализующих программу дошкольного образования» (далее по тексту - Журнал учета), и в едином электронном реестре будущих воспитанников муниципального дошкольного образовательного учреждения.
При регистрации ребенка в Журнале учета заявителю вручаются уведомления с памяткой для родителей (законных представителей) (приложение №___ к настоящему Административному регламенту).
Заявитель ежегодно в апреле подтверждает регистрацию очереди на личном приеме или по телефону с целью уточнения льгот семьи, места проживания, номера телефона, медицинских показаний ребенка.
Очередность для приема в муниципальное дошкольное образовательное учреждение определяется численностью детей в возрасте от 1 года 6 месяцев до 7 лет, зарегистрировавших в очереди для устройства в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
Право на сохранение места в очереди будущих воспитанников муниципального дошкольного образовательного учреждения остается за заявителями до получения ими направления, за исключением следующих случаев:
- снятие с учета при подаче личного заявления;
- выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений, послуживших основанием для постановки ребенка на очередь.
В этом случае о снятии с учета заявители уведомляются в письменной форме не менее чем за 14 дней.
3.1.2. Рассмотрение заявления Комиссией и принятие решения о выдаче направления либо мотивированный отказ в выдаче направления.
Комплектование муниципальных дошкольных образовательных учреждений обеспечивает постоянно действующая Комиссия по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - Комиссия).
Комиссия создается приказом заведующего Отделом образования.
Критериями принятия Комиссией решения о выдаче направления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение являются:
- наличие прав на внеочередное и первоочередное получение направления;
- наличие мест в учреждении;
- соответствие возраста ребенка условиям предоставления муниципальной услуги.
Комиссия может отказать заявителям в приеме ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение при отсутствии свободных мест для детей соответствующего возраста в текущем году.
Решение об отказе в первоочередном и внеочередном предоставлении ребенку места в муниципальное дошкольное образовательное учреждение принимается в случаях:
- отсутствия у заявителей права на первоочередное и внеочередное предоставление его ребенку места;
- отсутствие свободных мест для детей соответствующего возраста.
В случае невозможности предоставить место в муниципальное дошкольное образовательное учреждение в текущем году из-за отсутствия свободных мест заявления заявителей рассматриваются Комиссией в течение года при доукомплектовании на появившиеся свободные места или при комплектовании на следующий учебный год в установленном порядке.
При наличии случаев отказа от предоставленного места в муниципальном дошкольном образовательном учреждении Комиссия рассматривает заявления родителей (законных представителей) в порядке очередности.
3.1.3. Оформление и выдача направления.
Направление в муниципальное дошкольное образовательное учреждение выдается заявителю, согласно номеру очередности и дате постановки на учет в период с 21 мая по 30 мая текущего года (приложение № _____ к настоящему Административному регламенту).
При получении «Направления...» заявителю необходимо зарегистрироваться в муниципальном дошкольном образовательном учреждении в течение 5 рабочих дней. Отметка о регистрации производится в муниципальном дошкольном образовательном учреждении в «Журнале регистрации направлений» (приложение № ___ к настоящему Административному регламенту).
С момента получения направления заявитель в течение двух недель проходит с ребенком медицинскую комиссию для получения заключения о возможности посещать муниципальное дошкольное образовательное учреждение. В случае медицинских противопоказаний заявитель обязан поставить в известность администрацию муниципального дошкольного образовательного учреждения (предоставить справку педиатра) в течение 5 рабочих дней после ее выдачи.
В случаях, когда срок противопоказаний ребенка для посещения муниципального дошкольного образовательного учреждения составляет более 2 месяцев, место в муниципальном дошкольном образовательном учреждении за таким ребенком не сохраняется. По окончании срока действия медицинских противопоказаний, такой ребенок имеет право внеочередного устройства в муниципальное дошкольное образовательное учреждение .
3.1.4. Зачисление ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
Прием ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение осуществляется с 01 июня по 30 августа текущего года.
Для зачисления ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение заявителю необходимо предъявить:
- направление, выданное Комиссией;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- медицинскую карту ребенка для образовательных учреждений;
- ксерокопию паспорта родного из родителей (законных представителей), в который вписан ребенок;
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при приеме детей в группы компенсирующего вида, логопедический пункт для детей, имеющих нарушения развития речи, органов зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата, интеллекта, задержку психического развития).
Направление на зачисление ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение действительно в течение 14 календарных дней.
В случае неявки в муниципальное дошкольное образовательное учреждение после указанного в направлении срока без уважительной причины место передается другому ребенку.
При приеме ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение в обязательном порядке заключается договор с родителями (законными представителями) воспитанников в двух экземплярах с выдачей одного экземпляра договора родителям (законным представителям). Воспитанник считается принятым в муниципальное дошкольное образовательное учреждение с момента подписания договора между муниципальным дошкольным образовательным учреждением и родителями (законными представителями) ребенка.
По состоянию на 1 сентября каждого года руководители муниципальных дошкольных образовательных учреждений издают приказ о зачислении вновь поступивших детей и утверждают количественный состав сформированных групп. При поступлении ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение в течение года издается приказ о его зачислении.
3.2. Блок-схема административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги прилагается (приложение №___ к настоящему Административному регламенту).
- 4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Отдел образования организует, обеспечивает и контролирует
деятельность муниципальных дошкольных образовательных учреждений по
предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются
плановые и внеплановые выездные (инспекционные) проверки.
Периодичность проведения плановых проверок осуществляется в соответствии с годовым планом работы, а внеплановых проверок по конкретному обращению заявителя.
Проверки осуществляются на основании приказов.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.4. Дисциплинарная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных обязанностях.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав, свобод или законных интересов заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав, свобод или законных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа (учреждения), предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц или муниципальных служащих.
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц органов (учреждений), участвующих в ее предоставлении, в вышестоящие органы и судебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно или письменно) или направить письменное обращение, жалобу через своего представителя в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение.
5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия);
- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. Обращение, жалоба рассматривается в Отделе образования или муниципальном общеобразовательном учреждении в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения, жалобы.
5.5. По результатам рассмотрения обращения, жалобы выносится мотивированное решение об обоснованности обращения, жалобы или об отказе в удовлетворении обращения, жалобы. О принятом решении заявитель уведомляется письменно.
. 5.6. Обращение, жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве заявителя и почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;
- отсутствия подписи заявителя;
- если предметом обращения, жалобы является решение, принятое в судебном порядке;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностному лицу органа или учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.
5.7. В случае если заявитель не согласен с результатом предоставления муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Заведующему Отделом образования
Кагальницкого района
_________________________________________
(от кого: Ф.И.О, домашний адрес, телефон)
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
Заявление.
Прошу предоставить место моему ребёнку _________________________________________________
(Ф.И.О., лата рождения)
В МДОУ детском саду__________________________ с___________________________________
(желаемое время предоставления места)
Ф.И.О. (полностью), место работы, номер рабочего (сотового) телефона:
Папы___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Мамы___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Имею льготы:______________________________________
Приложение (справка, подтверждающая наличие льготы):
Подпись, дата.
Приложение № 2
К Административному регламенту
Книга учёта будущих воспитанников.
|
п/п
|
Дата регис тра ции
|
ФИО ребё нка
|
Дата рождения
Ребё
нка
|
ФИО
матери и отца,
паспорт ные
данные одного из родителей(законных представителей),
рабочий
телефон
|
Льготы для получения места в учрежде
нии
|
Желае мое время для приёма ребёнка в учреждение
(месяц
год)
|
Назва ние
МДО У
|
Почтов ый индекс, домаш
ний
адрес и телефон
|
Подпись родителя (законного представит
еля)
о вручении уведомле
ния
и
ознакомления с
порядковым номером
|
Дата
выд ачи
направле
ния в
МД ОУ
с указанием возраст
ной группы
|
Подпись родителя (законного представителя)
о вручении направления
в МДОУ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 3
К Административному регламенту
Уведомление о регистрации ребенка в
«Книге будущих воспитанников»
Настоящее уведомление выдано ____________________________________ в том, что
___________________________________________записан (а) в Книге учета будущих
воспитанников в МДОУ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
дата регистрации и регистрационный номер
ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
1. Ежегодно в апреле необходимо подтвердить потребность в устройстве ребенка в МДОУ.
2. Заседание комиссии по зачислению детей в МДОУ проводится в период с 10 по 20 мая.
3. Результаты по зачислению детей в МДОУ обнародуются путем вывешивания списков в Отделе образования и в МДОУ.
4. Направления в МДОУ выдаются с 21 по 31 мая.
5. При наличии «Направления» необходимо зарегистрироваться в МДОУ в течение 5-ти рабочих дней.
б. Комплектование групп в МДОУ производится с 1 июня по 31 августа.
____________________20_____
Ведущий специалист
Отдела образования ____________________________
Приложение № 4
к Административному регламенту
Форма обращения заявителя для консультации
Входящий №_____ от _____________
Исходящий №____ от _____________
Интернет-консультация
по предоставлению муниципальной услуги
|
Фамилия, имя, отчество (наименование учреждения)
|
|
|
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства)
|
|
|
контактный телефон
|
|
|
Адрес электронной почты для ответа
|
|
|
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.
|
|
Заполняется при подготовке ответа
Консультант: _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Приложение № 5
К Административному регламенту
Отдел образования Кагальницкого района.
НАПРАВЛЕНИЕ
Настоящее направление выдано
______________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество ребенка. Дата рождения)
______________________________________________________________________
для регистрации в ________________________________________________________________
Название дошкольного образовательного учреждения
Заведующий Отделом образования
Кагальницкого района _________________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
«____» _____________20__Г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
Журнал регистрации направлений в дошкольном образовательном учреждении.
|
ФИО ребенка
|
Дата обращения
|
Номер и дата
«Направления» в
МДОУ
Отдела образования
|
Дата
зачисления в
МДОУ
|
Подпись
родителей
(законных
представителей)-
подтверждение
регистрации в
МДОУ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|